Centro de Excelencia (CoE)
El Centro de Excelencia (CoE) suele ser un equipo de expertos de Salesforce dentro de la organización. El CoE tiene las siguientes funciones:
Proporcionando las Mejores Prácticas.
Garantizar el cumplimiento de las políticas de gestión.
Ofreciendo orientación sobre el desarrollo e implementación de Salesforce.
Actúan como consultores internos, ayudando a otros equipos a comprender y utilizar Salesforce de la manera más eficaz posible.